Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
kaliorvenix rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito kaliorvenix.sbs e quando partecipi ai nostri programmi di sviluppo personale.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è kaliorvenix, con sede legale in Via S. Cosimo, 6, 37121 Verona VR, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@kaliorvenix.sbs oppure telefonicamente al +39 091 625 7727.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni a seconda del modo in cui interagisci con i nostri servizi. Ecco cosa può succedere quando ci visiti o ti iscrivi ai nostri percorsi:
Informazioni Fornite Direttamente
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando compili i nostri moduli o ti iscrivi
- Informazioni di registrazione: username, password criptata e preferenze dell'account
- Dettagli di fatturazione: indirizzo, partita IVA o codice fiscale quando necessario per l'emissione di documenti fiscali
- Contenuti comunicativi: messaggi che ci invii tramite email, chat o altri canali di supporto
- Feedback e valutazioni: le tue opinioni sui nostri programmi e servizi
Dati Raccolti Automaticamente
- Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorso seguito sul sito
- Cookie e tecnologie simili: identificatori anonimi per migliorare l'esperienza utente
- Preferenze linguistiche: impostazioni regionali e di localizzazione
Importante: Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare i nostri servizi di sviluppo personale.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati servono a garantirti un'esperienza personalizzata e sicura. Li trattiamo solo quando abbiamo una base giuridica valida secondo il GDPR.
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi richiesti e gestione delle iscrizioni ai programmi | Esecuzione del contratto |
| Invio di comunicazioni relative ai servizi acquistati e aggiornamenti sui percorsi formativi | Esecuzione del contratto |
| Risposta alle tue richieste di supporto e assistenza clienti | Interesse legittimo |
| Miglioramento dei nostri servizi attraverso analisi statistiche anonime | Interesse legittimo |
| Invio di newsletter e materiali informativi sui nostri programmi | Consenso esplicito |
| Adempimento di obblighi fiscali e contabili | Obbligo legale |
| Prevenzione di frodi e attività illecite | Interesse legittimo |
Quando elaboriamo i tuoi dati sulla base del consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Condivisione dei Dati con Terzi
Lavoriamo con alcuni partner affidabili che ci aiutano a gestire le nostre operazioni. Questi soggetti trattano i tuoi dati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto delle normative vigenti.
Categorie di Destinatari
- Fornitori di servizi tecnologici: hosting web, gestione server, servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati
- Processori di pagamento: istituti bancari e piattaforme di pagamento autorizzate per gestire le transazioni
- Strumenti di comunicazione: servizi email e piattaforme di marketing solo per comunicazioni autorizzate
- Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e consulenti fiscali quando necessario per adempimenti legali
- Piattaforme di analisi: servizi che ci aiutano a capire come migliorare l'esperienza sul sito (dati aggregati e anonimi)
Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono livelli di protezione conformi al GDPR. Non condividiamo mai i tuoi dati per scopi pubblicitari di terze parti.
I Tuoi Diritti
Il GDPR ti riconosce una serie di diritti importanti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, in formato facilmente leggibile.
Diritto di Rettifica
Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiedere di correggerli o aggiornarli in qualsiasi momento.
Diritto alla Cancellazione
Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati quando non sono più necessari o se revochi il consenso al trattamento.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze previste dalla legge.
Diritto di Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli a un altro fornitore di servizi.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità, come marketing diretto o profilazione.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta a info@kaliorvenix.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la tua identità. Se la richiesta è complessa o ne riceviamo molte contemporaneamente, potremmo aver bisogno di altri 60 giorni, ma ti informeremo sempre sui tempi.
Non ti addebiteremo nessun costo per esercitare i tuoi diritti, a meno che le richieste non siano manifestamente infondate o eccessive.
Sicurezza e Protezione dei Dati
Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia: utilizziamo protocolli SSL/TLS per proteggere i dati durante la trasmissione
- Autenticazione: sistemi di login sicuri con password criptate e opzioni di autenticazione a due fattori
- Controllo degli accessi: solo personale autorizzato può accedere ai dati, con tracciamento delle attività
- Backup regolari: copie di sicurezza periodiche conservate in ambienti protetti
- Firewall e antivirus: protezione attiva contro minacce informatiche e malware
- Formazione del personale: il nostro team riceve aggiornamenti regolari sulle best practice di sicurezza
Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti consigliamo di utilizzare password complesse e di non condividerle con nessuno.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui li abbiamo raccolti, rispettando anche gli obblighi di legge.
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati relativi ai contratti attivi e ai servizi in corso | Per tutta la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per obblighi fiscali |
| Dati di navigazione e cookie tecnici | Massimo 12 mesi dalla raccolta |
| Richieste di informazioni e preventivi | 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo consenso per comunicazioni marketing |
| Dati per finalità di marketing con consenso | Fino alla revoca del consenso o 3 anni di inattività |
| Comunicazioni e corrispondenza email | Fino a 5 anni per eventuali contestazioni legali |
| Registrazioni di supporto clienti | 12 mesi dalla chiusura del ticket |
Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile dei dati. Se hai revocato il consenso o esercitato il diritto di cancellazione, elimineremo i tuoi dati entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantirti una navigazione ottimale e per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito.
Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento del sito, come la gestione della sessione e la sicurezza. Non richiedono consenso.
- Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte, come la lingua o le impostazioni di visualizzazione.
- Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano il sito attraverso dati aggregati e anonimi.
- Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per mostrarti contenuti rilevanti.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Trasferimento Dati Internazionali
I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando trasferiamo dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea che riconoscono livelli di protezione equivalenti
- Clausole contrattuali standard approvate dall'UE con i fornitori di servizi
- Certificazioni Privacy Shield o equivalenti per fornitori statunitensi
- Norme vincolanti d'impresa per gruppi internazionali
Puoi richiedere maggiori informazioni sulle garanzie specifiche implementate per i trasferimenti internazionali contattandoci.
Minori e Dati Sensibili
I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza autorizzazione, procediamo immediatamente alla cancellazione. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.
Categorie particolari di dati: Non raccogliamo né trattiamo dati sensibili (origine etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose, dati biometrici, dati sulla salute) se non strettamente necessario e con il tuo consenso esplicito.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.
Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email (se l'abbiamo) o con un avviso visibile sul sito. Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa regolarmente per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la nuova versione dell'informativa.
Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:
- Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
- Telefono: +39 06 696771
- Fax: +39 06 69677785
- Email: garante@gpdp.it
- Sito web: www.garanteprivacy.it
Prima di presentare un reclamo all'autorità, ti incoraggiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi preoccupazione tu possa avere.
Hai Domande sulla Privacy?
Se hai domande su questa informativa o su come trattiamo i tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e rispondere a ogni tua richiesta.
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Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.